itemAVM Mesafeli Satış Sözleşmesi

Bu Sözleşme; 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca hazırlanan ve 29188 sayılı Resmi Gazete'de yayımlanarak 27.02.2015 tarihinde yürürlüğe giren Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği çerçevesinde düzenlenmiştir.

1. SATICI BİLGİLERİ

Ad-Soyad : ASM Dijital Reklam Ajansı Limited Şirketi

Adres : Esenevler Mah. 310 Sk. No:21 A, Atakum / Samsun / Türkiye

Telefon : +90 (555) 187 10 55

Vergi Numarası: 0900705071

Eposta : [email protected]

Mersis No: 0090070507100001

2. ALICI BİLGİLERİ (Bundan böyle "ALICI" olarak anılacaktır.)

Ad Soyad : 

Teslimat Adresi : 

Telefon : 

E-posta : 

3. SİPARİŞ BİLGİLERİ

Ürünün Adı :

Adedi :

Teslimat Adresi : Online Teslimat.

Teslim Edilecek Kişi :

Fatura Adresi :

Kargo Ücreti : Kargo işlemi bulunmamaktadır.

Toplam Sipariş Tutarı (KDV Dahil) :

Ödeme Şekli : Havale / EFT, Banka veya Kredi Kartı, Online Ödeme.

4. TARAFLAR VE KAPSAM

4.1. Satıcı ve Alıcı; işbu Sözleşme'yi onaylamakla, 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamındaki yükümlülüklerini tam olarak okuyup anladıklarını ve kabul ettiklerini beyan ederler.

4.2. Alıcı; itemavm.com üzerinde yer alan ürüne ilişkin temel nitelikler, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimat koşullarına dair ön bilgileri eksiksiz okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda onayladığını kabul, beyan ve taahhüt eder. Alıcı ayrıca; mesafeli satış sözleşmesinin kurulmasından önce Satıcı'nın açık adresi, sipariş edilen ürünün temel özellikleri, vergiler dahil toplam fiyat ile ödeme ve teslimat bilgilerini doğru ve tam olarak edindiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

5. SATICI'NIN YÜKÜMLÜLÜKLERİ

5.1. Satıcı; sözleşme konusu ürünü eksiksiz ve siparişte belirtilen niteliklere uygun biçimde teslim etmeyi, her türlü ayıptan arî olarak yasal mevzuata uygun şekilde sunmayı, hizmet kalitesini koruyup geliştirmeyi ve işin ifası sırasında gerekli özen, ihtiyat ve dürüstlük ilkeleriyle hareket etmeyi kabul, beyan ve taahhüt eder.

5.2. Satışa konu ürüne ait faturanın düzenlenmesi ve Alıcı'ya iletilmesi Satıcı'nın yükümlülüğündedir. Faturalar elektronik olarak düzenlenir; Alıcı'nın kayıtlı e-posta adresine veya hesabındaki "Faturalarım" bölümüne iletilir. Yanlış veya eksik e-posta bilgisinden kaynaklanan iletim hatalarından Satıcı sorumlu tutulamaz.

5.3. Faturanın fiziksel olarak gönderilmesi talep edildiğinde kargo dahil doğacak tüm masraflar Alıcı'ya aittir.

6. ALICI'NIN YÜKÜMLÜLÜKLERİ

6.1. Alıcı; ürünün teslim edilebilmesi için işbu Sözleşme'yi elektronik ortamda onaylamakla yükümlüdür. Herhangi bir nedenle ürün bedelinin ödenmemesi veya ödeme kuruluşu tarafından işlemin iptal edilmesi halinde Satıcı'nın teslimat yükümlülüğü kendiliğinden sona erer.

6.2. 18 yaşın altındaki bireyler itemAVM üzerinde sunulan ürünleri satın alamaz.

6.3. Alıcı; faturanın eksiksiz oluşturulabilmesi için ad, soyad, teslimat adresi ile varsa ticaret unvanı, vergi dairesi ve vergi numarasını doğru biçimde sisteme girmekle yükümlüdür.

6.4. Alıcı; kredi kartı ile gerçekleştirilen işlemlerde masraf, faiz ve temerrüt faizine ilişkin koşulların yalnızca banka ile Alıcı arasındaki sözleşme kapsamında uygulanacağını, bu hususta Satıcı'nın herhangi bir sorumluluğu bulunmadığını kabul, beyan ve taahhüt eder.

6.5. Alıcı; satın alma işleminden önce ürünün piyasa değerini araştırmaktan bizzat sorumludur. Ürünün teslim alınmasıyla birlikte tüm sorumluluk Alıcı'ya geçer.

6.6. Ürünün Alıcı'ya tesliminin ardından, Alıcı'ya ait kredi kartının yetkisiz üçüncü kişilerce kullanılması sonucu ürün bedelinin ilgili banka veya finans kuruluşu tarafından Satıcı'ya aktarılamaması halinde Alıcı, ürünü teslim tarihinden itibaren 3 gün içinde nakliye bedeli Satıcı'ya ait olmak üzere iade etmekle yükümlüdür.

7. GENEL HÜKÜMLER

7.1. Satın alma işleminin tamamlanabilmesi için Alıcı hesabında yeterli bakiye bulunması zorunludur. Bakiye yetersizliği durumunda işlem gerçekleştirilemez. Başarıyla tamamlanan alımlarda ürün bedeli Alıcı'nın bakiyesinden otomatik olarak düşülür.

7.2. Satıcı; şüpheli veya riskli gördüğü durumlarda işlemi iptal etme, geçici olarak askıya alma ya da Alıcı'dan kimlik doğrulama belgesi talep etme dahil gerekli tedbirleri alma hakkını saklı tutar. Alıcı, sözleşmeyi onaylamakla bu uygulamaları peşinen kabul eder. İptal koşullarını sağlayan hallerde ödeme tutarı Alıcı'ya eksiksiz iade edilir.

7.3. Sahtekarlık, dolandırıcılık ve kara para aklama başta olmak üzere her türlü usulsüz işleme karşı; platformda gerçekleştirilen tüm alışverişler 5 yıl süreyle kayıt altında tutulur. Yetkili mercilerin talebi halinde ilgili işlem bilgileri yasal yükümlülükler çerçevesinde paylaşılır.

7.4. Satış sonrasında ürüne ilişkin bir sorun yaşanması halinde Alıcı, öncelikle itemAVM Destek Sistemi üzerinden talep oluşturmakla yükümlüdür. Destek talebi açılmaksızın iletilen bildirimler işleme alınmaz. Sorunun tespiti ve çözüme kavuşturulması 1 ila 30 gün alabilir. Belirtilen süre sonunda sorun giderilemezse işlem iptal edilir ve ödeme tutarı Alıcı'nın hesabına iade edilir.

7.5. itemAVM üzerinden satın alınan dijital kodlar (E-PIN) yalnızca Türkiye'de kullanım için geçerlidir.

7.6. Kredi kartı bilgileri hiçbir koşulda itemAVM sistemlerinde kayıt altına alınmaz.

8. CAYMA HAKKI VE İADE

8.1. Alıcı; satın aldığı ürünün, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca cayma hakkı kapsamı dışında tutulan "elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ile tüketiciye anında iletilen gayri maddi mallar" kategorisinde yer aldığını bilerek işlem yaptığını kabul ve beyan eder.

8.2. Bu kapsamda; ürünün tesliminin ardından cayma hakkı kullanılamaz ve iade talebinde bulunulamaz. Aşağıda sayılan istisnai mücbir sebep halleri bu kuralın tek istisnasını oluşturur:

• Satıcı kaynaklı teknik bir hata nedeniyle ürünün hatalı veya eksik iletilmesi,
• Ürünün hiç teslim edilmemesi,
• Yetkili mercilerin kararıyla işlemin iptali zorunlu hale gelmesi,
• Tarafların kontrolü dışında gerçekleşen ve öngörülemeyen olağanüstü durumlar.

8.3. Yukarıdaki istisnalar dışında gerçekleştirilen iade talepleri işleme alınmaz. Mücbir sebep iddiasıyla yapılan başvurular Satıcı tarafından incelenir ve sonucu Alıcı'ya bildirilir.

9. GARANTİ

9.1. Satıcı; itemAVM üzerinde kendi mülkiyetinde bulunmayan ve satışa konu edilen ürünler için herhangi bir garanti ya da taahhütte bulunmamaktadır. Alıcı, bu ürünlere ilişkin sorumluluğun Satıcı'ya yüklenemeyeceğini peşinen kabul ve beyan eder.

9.2. Alıcı; E-PIN kodu ve benzeri dijital ürünlerin yapısı gereği fiziksel olarak incelenemeyeceğini ve teslim öncesinde çalışabilirliğinin test edilmesinin mümkün olmadığını bilerek satın alma işlemini gerçekleştirdiğini kabul eder.

9.3. Alıcı'ya iletilen dijital üründe herhangi bir sorunla karşılaşılması durumunda çözüm süreci işbu Sözleşme'nin 7.4. maddesi kapsamında yürütülür.

10. FİKRİ MÜLKİYET VE İÇERİK HAKLARI

itemAVM üzerinde yayımlanan ürün açıklamaları, görseller, tanıtım metinleri ve platforma ait tüm dijital içerikler ASM Dijital Reklam Ajansı Limited Şirketi'nin mülkiyetindedir ve fikri mülkiyet mevzuatı kapsamında korunmaktadır. Bu içeriklerin yazılı izin alınmaksızın kopyalanması, çoğaltılması veya dağıtılması yasaktır. İzinsiz kullanım tespit edilmesi halinde Satıcı yasal yollara başvurma hakkını saklı tutar.

11. MÜCBİR SEBEPLER

11.1. Sözleşmenin kurulduğu tarihte mevcut olmayan, öngörülmesi makul ölçüde beklenemeyen ve tarafların iradesi dışında gelişen; taraflardan birinin ya da her ikisinin yükümlülüklerini kısmen veya tamamen yerine getirmesini engelleyen haller mücbir sebep olarak kabul edilir.

11.2. Bu kapsamda; doğal afetler, deprem, sel, yangın, savaş, terör eylemleri, ayaklanma, salgın hastalık, yetkili mercilerin kararları, el koyma, grev, lokavt ile üretim ve iletişim altyapısında meydana gelen ağır arızalar mücbir sebep halleri arasında sayılır; ancak bu liste sınırlı sayıda değildir.

11.3. Mücbir sebep halinin ortaya çıkması durumunda etkilenen taraf, durumu derhal karşı tarafa bildirmekle yükümlüdür. Mücbir sebep süresince yükümlülüklerin ifası askıya alınır; bu sürenin makul ölçüde uzaması halinde taraflar sözleşmeyi karşılıklı olarak yeniden değerlendirme hakkına sahiptir.

12. YÜRÜRLÜK

12.1. Bu Sözleşme'den doğabilecek uyuşmazlıklarda; Gümrük ve Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl belirlenen parasal sınırlar esas alınır. Söz konusu sınır dahilindeki uyuşmazlıklarda Alıcı veya Satıcı'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırı aşan uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkili ve görevlidir.

12.2. İşbu Sözleşme; taraflarca elektronik ortamda okunmuş, anlaşılmış ve karşılıklı olarak kabul edilmiştir. Sözleşmede hüküm bulunmayan hallerde 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili ikincil mevzuat hükümleri uygulanır.