itemAVM, dijital ürün ve hizmetlerin alım-satımına aracılık eden bir e-ticaret platformudur. Platformumuzda satışa sunulan tüm ürünler (e-pin, CD Key, oyun hesabı, skin, item vb.) dijital niteliktedir; bu nedenle fiziksel kargo veya nakliye süreci bulunmamaktadır.

1. Dijital Teslimat Yöntemi

Satın aldığınız ürünler, ödemenizin onaylanmasının ardından dijital ortamda teslim edilir. Teslimat yöntemleri ürün türüne göre farklılık gösterebilir:

• Otomatik Teslimat (API Teslimat): E-pin ve CD Key gibi ürünlerde ödeme onayı ile birlikte kod veya anahtar anında hesabınıza tanımlanır. Bu işlem genellikle birkaç saniye içinde tamamlanır.
• Manuel Teslimat: Oyun hesabı, skin veya özel item satışlarında satıcı, sipariş onayından sonra ürünü belirtilen yöntemle (hesap bilgileri, trade linki vb.) alıcıya iletir.

2. Teslimat Süreleri

• Otomatik teslimat ürünleri: Ödeme onayından itibaren 0–5 dakika içinde teslim edilir.
• Manuel teslimat ürünleri: Satıcının onay süresine bağlı olarak genellikle 1–24 saat içinde teslim edilir.

3. Teslimat Ücreti

Platformumuzda satışa sunulan tüm dijital ürünlerin teslimatı ücretsizdir. Herhangi bir kargo, nakliye veya ek teslimat ücreti alınmaz.

4. Teslimat Bölgesi

Dijital ürünlerin teslimatı coğrafi sınırlama olmaksızın, internet erişimi bulunan her yerden gerçekleştirilebilir. Ancak bazı ürünler bölgesel kısıtlamalara (region lock) tabi olabilir; bu durumlar ilgili ürün sayfasında belirtilir.

5. Teslimat Onayı ve Kontrol

Alıcı, ürünü teslim aldıktan sonra sipariş durumunu kontrol ederek teslimatı onaylamalıdır. Teslimat onayı verilmeden önce ürünün eksiksiz ve açıklamaya uygun olduğundan emin olunuz.

6. Teslimat Sorunları

Teslimat sürecinde yaşanan sorunlarda (gecikme, eksik teslimat, hatalı ürün vb.) 7/24 destek ekibimiz size yardımcı olmak için hazırdır. Destek talebi oluşturarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek bizimle iletişime geçebilirsiniz.

7. İade ve İptal

Dijital ürünlerin iade ve iptal koşulları hakkında detaylı bilgi için İptal ve İade Koşulları sayfamızı inceleyebilirsiniz.

Son güncelleme: 28 Mart 2026